近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国。1908年，由美国芝加哥大楼的所有者和管理者乔治·A·霍尔特组织的芝加哥建筑物管理人员组织（CBMO——Chicago Building Managers Organization）召开了靠前次全国性会议，宣告了全世界靠前个专门的物业管理行业组织的诞生。20世纪80年代初，随着我国改革开放的国策实施，市场

作为物业客服人员，每天都要面对形形色色的业主，回答各种各样的问题，这对客服的沟通对话能力是一种考验，今天和大家分享实用的物业客服回答业主的话术，针对不同问题作出相应的回答，让沟通更加畅顺，让业主更加满意。物业收费类1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费？答：由于本小区客户群特点，大部分

加强对物业企业监管，加大检查处罚力度，今天，市住建委集中约谈10家存在违法违规行为的物业服务企业，相关企业法定代表人、企业负责人、上级主管单位负责人接受告诫约谈。 会上通报了各企业违法违规情况，重点介绍了市住建委对物业企业的监管方式，对违法违规企业联合惩戒的措施，以及物业行业信用信息管理机制。各企业汇

都说，买房一阵子，物业一辈子。随着楼市步入新存量时代，越来越多的房企开始意识到将开发的存量资源充分盘活可以产生巨大的发展空间，与此同时，第三方物业管理企业也展开了拓张的战役。现阶段，正是物业管理企业对资金需求较大的时候，能够上市更是大大小小物业管理企业的追求，上市除了可以促进企业融资更重要的是有利于

物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。它分为新建物业的承接 查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中，后者发生在 业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。物业的承接查验是物业管理企业承接物